Política de Privacidade

Política de Privacidade – REAL LEÃO Imóveis 🛡️

A REAL LEÃO Imóveis (CRECI 38311-J) reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações vigentes.

Ao utilizar nosso site (www.realleaoimoveis.com.br) ou interagir com nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais

Solicitamos e tratamos dados pessoais exclusivamente quando estritamente necessários para a execução de nossos serviços imobiliários e assessoria técnica/jurídica.

  • Que dados coletamos: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp, preferências de imóveis e, em fases avançadas de negociação, documentos pessoais necessários para Due Diligence, qualificação contratual e escrituração (como CPF, RG, estado civil e comprovante de endereço).

  • Finalidade do tratamento: Atender a solicitações de contato, agendar visitas, enviar propostas, elaborar contratos imobiliários, realizar laudos de avaliação técnica (PTAM), cumprir deveres legais de identificação e promover anúncios de imóveis do interesse do cliente.

  • Base Legal: O tratamento ocorre mediante consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal/regulatória ou execução de contratos e procedimentos pré-contratuais.

2. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado:

  • Segurança Tecnológica: Utilização de criptografia (SSL/HTTPS), controles restritos de acesso e servidores seguros para hospedagem dos dados.

  • Retenção de Dados: Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias (como as normas impostas pelo COAF e CRECI).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A REAL LEÃO Imóveis preserva o sigilo dos seus dados e não comercializa informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar a transação imobiliária ou por imposição legal:

  • Órgãos Públicos e Cartórios: Para verificação documental, averbações, lavratura de escrituras e certidões.

  • Instituições Financeiras: Para análise de crédito imobiliário e financiamentos (quando solicitado pelo cliente).

  • Prestadores de Serviços Essenciais: Sistemas de CRM imobiliário, portais parceiros ou assessoria jurídica/tecnológica, todos submetidos a dever de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

  • Determinação Judicial/Regulatória: Quando exigido por autoridades competentes ou previsão legal.

4. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Você possui controle total sobre suas informações pessoais. Nos termos do artigo 18 da LGPD, a qualquer momento você pode solicitar:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações armazenadas.

  • Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Eliminação ou Anonimização: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados mediante seu consentimento (ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei).

  • Revogação do Consentimento: Cancelar a autorização para envio de comunicações de marketing a qualquer momento.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso site para otimizar sua experiência de navegação, analisar o tráfego de visitantes e personalizar anúncios em nossas campanhas digitais. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet.

6. Contato do Encarregado de Dados (DPO) e Atualizações

Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • Empresa: REAL LEÃO Imóveis (CRECI 38311-J)

  • Responsável/Encarregado: Luciano Stephens Domingues (CRECI 139.984-F)

  • Localização: Piracaia / SP

  • Canal de Atendimento de Privacidade: imobiliaria@realleaoimoveis.com.br

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação.